📍 Pau · Béarn · Hautes-Pyrénées
Dépannage informatique
à Pau.
PC qui rame, virus, écran noir, Wi-Fi qui décroche, fichiers perdus ? Un informaticien basé à Pau se déplace chez vous ou intervient à distance. Prix fixe annoncé avant l'intervention.
Un dépannage rapide, par quelqu'un du coin.
Pyren'IT, c'est un informaticien indépendant installé à Pau. Quand vous appelez, c'est la même personne qui vous répond, qui diagnostique et qui répare : pas de hotline, pas de sous-traitance, pas de ticket qui traîne.
On intervient à domicile chez les particuliers et dans vos locaux pour les professionnels, à Pau et dans toute l'agglomération. Si la panne peut se régler sans se déplacer, on prend la main à distance sur votre ordinateur, avec votre accord, en quelques minutes (voir la page d'assistance).
Ordinateur portable ou fixe, box internet, imprimante, réseau Wi-Fi, messagerie : on vous explique ce qui a été fait, avec des mots simples.
- PC lent, qui plante ou ne démarre plus
- Virus, pubs, fenêtres qui s'ouvrent seules
- Installation d'un nouvel ordinateur
- Box, Wi-Fi, imprimante, réseau
- Fichiers supprimés, disque en panne
- Messagerie, mises à jour, sauvegardes
Tarifs dépannage particuliers
Prix fixes TTC · À domicile ou à distanceLe + demandé
Diagnostic & nettoyage
PC qui rame, plantages, pubs intempestives ? On regarde, on nettoie, on optimise.
45€
~1h · Remote ou à domicile
Prendre RDV
Virus & malwares
Ordinateur infecté, fenêtres qui s'ouvrent seules ? Nettoyage complet + antivirus 1 an inclus.
69€
Antivirus 1 an inclus
Prendre RDV
Installation nouveau PC
On installe, paramètre et transfère vos données depuis l'ancien appareil.
79€
Transfert de données inclus
Prendre RDV
Box, Wi-Fi & imprimante
Configuration box internet, extension Wi-Fi, installation imprimante et réseau maison.
49€
Déplacement inclus dans 15 km de Pau
Prendre RDV
Récupération de données
Disque dur en panne, fichiers supprimés, clé USB corrompue — on tente tout.
dès59€
Diagnostic gratuit · Pas de récup = 0€
Prendre RDV
Cours informatique
Prise en main PC, internet sécurisé, bureautique, smartphone. À votre rythme, chez vous.
39€/h
Forfait 5h : 175€ · 10h : 350€
Réserver
Dépannage pour les professionnels
Entreprises, commerces, cabinets · Tarifs HTPoste en panne, réseau coupé, messagerie bloquée : on intervient vite pour limiter l'arrêt de votre activité. Minimum facturé : 1 heure.
À distance
55€/h HT
Dépannage, config, installation à distance. France entière.
Sur place 64/65
70€/h HT
Déplacement inclus dans 30 km de Pau. Au-delà : 0,50€/km.
Urgence hors horaires
85€/h HT
Soirs, weekends, jours fériés. Intervention sous 4h garantie.
Comment ça se passe
Du premier appel à la panne réglée.
1
Vous nous contactez
Par téléphone au 06 12 59 44 32, par email ou via le formulaire. On vous répond sous 24h.
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Diagnostic & prix annoncé
On identifie le problème et vous connaissez le prix avant toute intervention.
3
On règle le problème
Chez vous, dans vos locaux ou à distance, avec des explications claires sur ce qui a été fait.
Questions fréquentes
Dépannage informatique à PauCombien coûte un dépannage informatique à Pau ?
Pour les particuliers, les prix sont fixes et TTC : diagnostic et nettoyage 45 €, suppression de virus 69 €, installation d'un nouveau PC 79 €, box, Wi-Fi et imprimante 49 €, récupération de données dès 59 €. Pour les professionnels : 55 € HT de l'heure à distance, 70 € HT de l'heure sur place. Le prix est toujours annoncé avant l'intervention.
Vous vous déplacez à domicile autour de Pau ?
Oui. On intervient sur place à Pau et dans l'agglomération (Billère, Lons, Lescar, Jurançon…), dans tout le Béarn et dans les Hautes-Pyrénées (Oloron, Orthez, Lourdes, Tarbes). Pour les professionnels, le déplacement est inclus dans 30 km autour de Pau, puis 0,50 € par km.
Peut-on faire le dépannage à distance ?
Oui, partout en France, sur Windows, Mac et Android, avec votre accord. La page d'assistance explique comment faire pas à pas. La prise en main à distance d'un iPhone ou d'un iPad n'est pas possible : dans ce cas, on règle ça par téléphone.
En combien de temps intervenez-vous ?
Vous avez une réponse sous 24h. Pour les professionnels, une intervention d'urgence hors horaires (soirs, week-ends, jours fériés) est possible sous 4h garanties, à 85 € HT de l'heure.
Et si mes données ne peuvent pas être récupérées ?
Le diagnostic est gratuit et si rien n'est récupéré, vous ne payez rien.
Le dépannage à domicile ouvre-t-il droit au crédit d'impôt ?
Pyren'IT est en cours d'agrément Services à la Personne. Une fois l'agrément obtenu, les interventions à domicile des particuliers ouvriront droit à 50 % de crédit d'impôt. Ce n'est pas encore le cas aujourd'hui.
Une panne en ce moment ?
On s'en occupe.
Devis gratuit, prix annoncé avant l'intervention. Pau et alentours, ou à distance.